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三门峡企业:为民中心工作站夯实和谐企业建设基石

来源:三门峡华阳发电企业 编辑:刘新新 日期:2018-01-11

2017年,三门峡企业严格按照河南企业为民服务工作的部署和要求,结合自身实际,迅速成立为民中心和8个为民中心工作站,实现了“工会组织亮牌子,工会主席亮身份”,“有困难找工会”的口号在员工群众中越喊越亮。

一年来,企业圆满完成并上报36项为民服务事项,员工满意率100%,员工获得感不断提升,和谐企业氛围持续深化。设备管理分工会为民中心工作站作为企业为民中心的基层组织,认真履职,扎实落实“依靠员工办企业”理念,倾听民声、解决民困,为民服务工作成效突出。

率先挂牌亮身份。设备管理分工会组织范围包括设备管理部和安全监察部,共有164名员工。为了方便员工及时反映诉求,2017年3月,设备管理分工会为民中心工作站率先挂牌,公布了分工会主席的照片、职责与联系方式,按照“为民、惠民、便民”的工作要求,在分工会职责范围内开展为民服务工作。

细化分工促成效。为了确保为民服务工作的广泛性和深入性,该工作站充分发挥分工会委员、工会小组长职能,及时倾听掌握员工诉求,确保服务质量。一是利用贴近群众、群众无思想压力的优势,在工作交流中,及时捕捉信息,掌握员工需求一手资料。二是建立工作站微信群,及时沟通交流,群策群力谋划服务工作。三是保护员工隐私,避免“好心办坏事”的情况。四是保持敏感性,对员工出现的重大突发性困难,及时汇报党支部,讨论救助方式,同时汇报企业党委和企业工会,确保救助到位。

悉心服务暖人心。一年来,工作站慰问员工9人次,实施助学6人次,帮扶困难员工3人次,对4名患大病员工、因家人患病或其它原因造成家庭经济负担重的3名员工建立了困难档案,进行了关怀慰问,并积极争取企业层面的帮扶救助。面对一些困难员工不愿主动表明情况,比如员工本人或家属生病住院、亲人过世以及其他困难,工作站成员会主动联络,一方面关心慰问员工,让员工感受企业的温暖;一方面向企业反映,争取进一步帮助。

办好实事促和谐。针对企业年度“七件实事”中为一线班组供上生活热水的项目,工作站人员主动出击,组织讨论实施方案,最终确定了“在暖气上增加一级换热器,冷水通过换热器加热再用”的方式,在企业为民中心的支撑下,改造项目推进迅速,在冬季供暖前实现了生活热水到位。

关爱青工助成长。工作站服务范围中,青年员工占比达60%,为了强化对青年员工的服务力度,他们密切关注青年员工转正期,通过交流谈话对未能按时转正的青年员工开展一对一帮扶,因材施教制定培训计划,帮助迅速提升,顺利通过二次考核,实现转正。

班组建设强三级。在班组学问样板间建设过程中,工作站积极引导、主动协调,为班组改善软硬件设施、培育学问亮点、完善管理制度等方面提供了服务。汽机专业荣获河南省工人先锋号,热工一班荣获三门峡市工人先锋号,综合专业荣获三门峡市节能减排先进班组。同时,在集团企业5bet体育精神宣贯工作座谈会期间,热工专业班组学问样板间建设成效在系统内反响热烈,相继迎来二十余家兄弟单位参观调研。

一年来,大家深刻体会到员工的事情无小事,为民中心工作站任何时候都要用心为员工办实事、解难事,倾心倾力为员工避风挡雨、排忧解难,为深化和谐企业建设发挥应有作用。

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